سياسة الخصوصية

1. من نحن

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة في هذا الإشعار هي:

MACHSOFT YAZILIM MAKİNE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yahyakaptan Mah. Akasyalar Cad. No:24/1,
إزميت / كوجالي، تركيا

البريد الإلكتروني:info@machsoft.com.tr

للطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى استخدام عبارة “Amazon Ads Privacy Request” في موضوع رسالة البريد الإلكتروني.

2. البيانات الشخصية التي قد نعالجها

تعتمد البيانات المعنية على طريقة تفاعلك مع هذه الصفحة وما إذا كنت تستفسر عن خدماتنا أو تتعاقد معنا. وقد تشمل ما يلي:

• بيانات التواصل المهني:الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف، والشركة، والمسمى الوظيفي، وبيانات التواصل الأخرى التي تختار تقديمها.
• معلومات الاستفسار:محتوى رسالتك، والخدمات المطلوبة، ومتطلبات العمل، والمراسلات، والمعلومات التي تقدمها عند طلب عرض أو استشارة.
• معلومات المشروع والخدمة:إذا قررت الاستعانة بخدماتنا، فقد تشمل المعلومات إعدادات الحملات ذات الصلة، ومعلومات المنتجات أو الكتالوج، وبيانات أداء الإعلانات، ومتطلبات التقارير، وتفاصيل التكامل، وغيرها من المعلومات اللازمة لتنفيذ النطاق المتفق عليه.
• المعلومات التقنية:معلومات محدودة قد تسجلها بنية استضافة الموقع أو أمنه، مثل عنوان IP وتاريخ الطلب ووقته والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح أو الجهاز وسجلات الأحداث المرتبطة بالأمن.

يرجى تقديم المعلومات ذات الصلة باستفسارك فقط. لا ترسل كلمات المرور أو رموز المصادقة أو بيانات بطاقات الدفع أو الأسرار الخاصة بواجهات API عبر نموذج اتصال عام أو بريد إلكتروني عادي.

3. كيفية استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم المعلومات ذات الصلة للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات أو العروض؛
• فهم متطلبات العمل وتقييم مدى ملاءمة خدماتنا؛
• إعداد اتفاقيات الخدمة والتفاوض بشأنها وإدارتها؛
• تقديم الخدمات المتفق عليها مع العميل وصيانتها ودعمها وتحسينها؛
• التواصل بشأن تنفيذ المشروع ومشكلات الخدمة والتغييرات ذات الصلة؛
• حماية الموقع والأنظمة والحسابات والعمليات التجارية من سوء الاستخدام أو الحوادث الأمنية؛ و
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية ومتطلبات حفظ السجلات، وإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها عند الضرورة.

لا نستخدم المعلومات المقدمة من خلال استفسار بشأن Amazon Ads لإنشاء ملفات تعريف إعلانية لا صلة لها بالاستفسار.

4. الأسس القانونية للمعالجة

عندما يتطلب القانون المعمول به أساساً قانونياً، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى أساس واحد أو أكثر من الأسس المتاحة بموجب ذلك القانون. وقد تشمل هذه الأسس، بحسب الظروف، اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، أو تنفيذ عقد، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتغلب على حقوقك، أو إنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وعندما تكون الموافقة مطلوبة، سنطلبها ونوضح كيفية سحبها.

5. بيانات Amazon Ads والعميل

إذا استعنت بـ MachSoft لإدارة الحملات أو أتمتتها أو تحليلها أو تنفيذ أعمال التكامل، فقد نعالج المعلومات التي تتيحها أنت أو ممثلك المفوض للمشروع المتفق عليه. وبحسب نطاق العمل، قد تشمل هذه المعلومات بيانات الحملات أو الحسابات أو المنتجات أو الكتالوجات أو التقارير أو الأداء، إضافة إلى بيانات التكامل التقني.

نستخدم هذه المعلومات فقط لتقييم الخدمات المتفق عليها مع العميل المعني أو تقديمها أو دعمها أو تحسينها، مع الالتزام بتعليمات المشروع والاتفاقية المعمول بهما. وعندما تعالج MachSoft بيانات شخصية نيابةً عن العميل، ينبغي تحديد أدوار الأطراف ومسؤولياتهم في اتفاقية الخدمة أو اتفاقية معالجة البيانات ذات الصلة.

MachSoft مزود خدمات مستقل. ويغطي هذا الإشعار أنشطة معالجة البيانات الخاصة بـ MachSoft فقط، ولا يشمل معالجة البيانات الشخصية التي تجريها أمازون أو المنصات الأخرى بموجب شروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة معلومات الخصوصية الخاصة بالمنصة المعنية للاطلاع على ممارساتها.

6. مشاركة البيانات ونقلها دولياً

قد نتيح البيانات الشخصية فقط عندما تكون هناك حاجة معقولة إلى ذلك ومع مراعاة الضمانات المناسبة، بما في ذلك الجهات التالية:

• موظفونا المفوضون الذين يحتاجون إلى المعلومات للأغراض الموضحة أعلاه؛
• مقدمو الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع والبنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات والأمن أو الخدمات المهنية؛
• المستشارون المهنيون أو المدققون أو شركات التأمين عند الحاجة لأغراض تجارية مشروعة أو قانونية؛ و
• السلطات العامة أو المحاكم أو الجهات الأخرى عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو ضرورياً لحماية الحقوق القانونية.

لا نبيع البيانات الشخصية عن علم. ولا نكشف بيانات الاستفسارات لأطراف ثالثة لاستخدامها في أغراض التسويق المباشر الخاصة بها وغير المرتبطة باستفسارك.

قد تُعالج البيانات في بلد غير البلد الذي جُمعت فيه، وذلك بحسب مقدمي الخدمات المستخدمين وموقع المشروع. وعندما يخضع النقل الدولي لمتطلبات قانونية، سنستخدم آلية النقل والضمانات التي يقتضيها القانون المعمول به.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وإدارة العلاقات التجارية وتقديم الخدمات المتفق عليها والاحتفاظ بالسجلات المناسبة والوفاء بالالتزامات القانونية. وتعتمد مدة الاحتفاظ على طبيعة المعلومات والعلاقة وأي مدد تقادم أو حفظ سجلات ذات صلة. وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، تُحذف أو تُتلف أو تُجهّل بطريقة آمنة، مع مراعاة القانون المعمول به.

8. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف غير المصرح به. ولا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو وسيلة نقل أو نظام تخزين آمناً بالكامل. يرجى التواصل معنا فوراً إذا كنت تعتقد أن المعلومات المرسلة إلى MachSoft قد تعرضت للكشف أو سوء الاستخدام.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم الصفحة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات فنية مشابهة عندما تكون ضرورية لتشغيل الموقع أو الحفاظ على سلامته أو أمنه. ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المقصود. وسيتم تحديد أي ملفات تحليل أو إعلانات غير أساسية، والحصول على أي موافقة يقتضيها القانون قبل تفعيلها.

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

تعتمد حقوقك على القوانين المطبقة على بياناتك الشخصية. ومع مراعاة الشروط والاستثناءات القانونية ذات الصلة، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذف البيانات أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو الحصول على البيانات بتنسيق قابل للنقل أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة. وقد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات.

إذا كنت في تركيا، فيمكنك ممارسة الحقوق المقررة لك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK). لتقديم طلب، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلىinfo@machsoft.com.trواستخدم عبارة “Amazon Ads Privacy Request” في موضوع الرسالة. يرجى وصف طلبك بوضوح. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد، وسنتعامل مع الطلب وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.

11. مواقع وخدمات الجهات الخارجية

قد تحتوي هذه الصفحة على روابط لمواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية. ولا يعني وجود رابط أن MachSoft تتحكم في الخدمة المرتبطة أو تؤيدها. تعمل الجهات الخارجية وفق شروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها، ونشجعك على مراجعة تلك الإشعارات قبل تقديم بياناتك الشخصية.

12. التعديلات على هذه السياسة والتواصل

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغير ممارساتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. ويشير تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذه الصفحة إلى آخر تاريخ تمت فيه مراجعة الإشعار. وستُعرض التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.